Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Little Roastery

Artikel 1 - Definities

Verkoper: Little Roastery, gevestigd te Amersfoort, KvK-nummer 8264876.
Koper: De wederpartij (consument) die een overeenkomst aangaat met de verkoper.
Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen beide partijen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en leveringen van Little Roastery. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn vastgelegd.

Artikel 3 - Betaling

Directe betaling: De koopsom wordt direct bij aankoop voldaan. Bij reserveringen kan een aanbetaling worden gevraagd.
Verzuim: Indien de koper niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim. Little Roastery mag de levering opschorten totdat de betaling is ontvangen.
Incassokosten: Bij blijvende wanbetaling worden incassokosten in rekening gebracht conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 4 - Aanbiedingen en Prijzen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Genoemde prijzen zijn inclusief btw en andere wettelijke heffingen.
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

Artikel 5 - Herroepingsrecht (Retourneren)

Bedenktijd: De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de bestelling.
Uitzonderingen: Maatwerk (zoals vers gemalen koffie) en producten met een beperkte houdbaarheid zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Staat van product: Tijdens de bedenktijd dient de koper zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het herroepingsrecht vervalt bij verbreking van de verzegeling (indien van toepassing).

Artikel 6 - Levering en Risico

Levering vindt plaats ‘af winkel/magazijn’. Risico op schade of verlies gaat over op de koper op het moment van ontvangst.
Indien de koper afname weigert, worden de zaken opgeslagen voor rekening en risico van de koper.

Artikel 7 - Onderzoek en Klachten (Reclames)

Controleplicht: De koper dient de producten direct bij ontvangst te controleren op kwaliteit en kwantiteit.
Melding: Zichtbare gebreken of tekorten moeten binnen 10 werkdagen schriftelijk worden gemeld via info@littleroastery.nl.
Afhandeling: Bij een gegronde klacht zal Little Roastery naar keuze herstellen, vervangen of een creditnota sturen.

Artikel 8 - Garantie

Little Roastery garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik.
De standaard garantietermijn is twee jaar na ontvangst.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, eigenhandige reparaties of wijzigingen door de koper.

Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde zaken blijven eigendom van Little Roastery totdat de koper de volledige koopsom heeft voldaan. Tot die tijd mag de koper de zaken niet verpanden of bezwaren.

Artikel 10 - Overmacht

Little Roastery is niet aansprakelijk voor schade door situaties van overmacht (zoals ziekte, stakingen, transportstoringen of tekortkomingen van toeleveranciers). Bij overmacht langer dan 30 dagen mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Little Roastery is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid door de verkoper.

Artikel 12 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag wordt expliciet uitgesloten. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Little Roastery is gevestigd.

Laatst bijgewerkt op: 30 april 2026